Procédure de retour

Conditions de retour

Vous avez le droit de retourner votre/vos article(s) sous 14 jours.

Le retour de votre/vos achat(s) est à vos frais.

La marchandise doit nous être retourné intact et dans son emballage d'origine, elle ne doit pas avoir été utilisé.

Préparation du colis

Placez l’article dans le colis et collez l’étiquette de retour (que vous trouverez ici sur notre outils Shipping Manager) par-dessus l’étiquette de livraison.

Découpez la preuve de dépôt à faire tamponner par le bureau de poste ou le commerçant.

Renvoyez l'article

Déposez votre colis dans un Point Poste de Bpost et conservez la preuve de dépôt.

Remboursement

Vous êtes remboursé sous 15 jours ouvrables.

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le remboursement effectué.